Política de reembolso

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Plazo para devoluciones: 7 días a partir de la fecha de entrega.

Condiciones:

·         Solo aceptamos devoluciones por productos defectuosos, o por error al recibir un producto diferente al solicitado.

·         El producto debe estar sin usar y en su empaque original

Proceso:

1.     Contacta a nuestro equipo dentro de los 7 días posteriores a la recepción

2.     Proporciona fotos del producto y descripción del problema

3.     Si se aprueba, te enviaremos instrucciones para la devolución

Reembolsos:

·         Procesamos reembolsos en 14-21 días hábiles después de recibir y verificar el producto

·         El reembolso se realizará al método de pago original

Productos no retornables:

·         Productos personalizados o hechos a medida

·         Artículos en oferta o liquidación